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経営数字力を身に着ける

忙しい病院の現場。人員を増やすと、利益は減るのか?(答えはNO)

人件費を増やしながら、病院の利益を増やすことは可能か? 従業員のモチベーションを高めながら、病院の経営を改善する方法はないだろうか…。 そんな想いを持つ責任者さまのために、この記事を執筆しました。 もし、下記にあてはまるならば...
相手が気づいて勝手に動く対話術

コミュニケーションは「前置きトーク」で納得と信頼を積み重ねる

「先に言えば説明、後で言えば言い訳」 これは個人的に大事な格言としている言葉で、先に言ってしまえば相手もそのつもりで心の準備をしてくれますが、後で言うと相手をがっかりさせたしまったり、不満や怒りを買っていまうことがあります。 コンサルタ...
相手が気づいて勝手に動く対話術

相手が気づいて勝手に動く。教えないコンサルティング「質問力の極意」

叱ることと、問うことのむずかしさ 人を叱るというのは、とても難しいことではないでしょうか?頭ごなし叱っても人はやる気をなくすだけですし、こちらの話に理解、納得できなければ、反発を買うだけです。 社会に出て部下を持つと一番悩むのがこの...
セルフイメージの再構築

チーム生産性を高める唯一の方法とは?

チーム生産性を高める唯一の方法、それは米グーグル社が発表したことで大きな注目を集めることになった心理的安全性です。 医療の場にこそ最も必要な心理的安全性。しかし現場で働く医療従事者たちにその心理的安全性は保たれているのでしょうか。 ...
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